هل تبحث عن شركة توريد طبي؟ انتبه لهذه الأخطاء الشائعة قبل توقيع العقد

في القطاع الصحي، لا تقتصر جودة الخدمة على الكادر الطبي أو الأجهزة المتقدمة فقط، بل تمتد لتشمل الشريك المسؤول عن تزويد المنشأة بكل ما تحتاجه من مستلزمات وأدوية وتجهيزات. ولهذا، فإن اختيار شركة توريد طبي هو قرار استراتيجي يمكن أن يعزز نجاح منشأتك… أو يهدد استمراريتها.

ولكن، للأسف، كثير من المؤسسات تقع في أخطاء شائعة عند التعاقد مع موردين طبيين، بعضها بسيط في البداية لكنه يُكلف الكثير لاحقًا.
في هذا المقال، نستعرض أبرز هذه الأخطاء ونساعدك على تجنّبها بخطوات عملية وواضحة.

 الخطأ الأول: التعاقد مع شركة غير مرخّصة

يُعد هذا الخطأ من أخطر ما يمكن أن تقع فيه أي منشأة صحية. التعامل مع شركة لا تملك ترخيصًا من هيئة الغذاء والدواء السعودية (SFDA) يعرضك لعقوبات رسمية، ويضع جودة الرعاية الصحية المقدمة للمرضى في دائرة الخطر.

نصيحة: لا تبدأ أي مفاوضات قبل الحصول على صورة من الترخيص والتأكد من تسجيل الشركة في نظام “رصد”.

الخطأ الثاني: عدم التحقق من جودة المنتجات

قد تكون الأسعار التي تعرضها بعض الشركات مغرية، لكنها أحيانًا تخفي منتجات ذات جودة منخفضة، أو غير معتمدة، أو حتى منتهية الصلاحية.

في 2021، سجلت إحدى المستشفيات شكوى بعد اكتشاف شحنة من القفازات الطبية غير مطابقة للمواصفات تسببت في تحسس جلدي لعدد من الموظفين.

 نصيحة: اشترط في العقد تسليم شهادات مطابقة الجودة والتحليل مع كل دفعة، مع بند يتيح لك رفض أي منتج غير مطابق دون التزام بالدفع.

 الخطأ الثالث: تجاهل بنود خدمة ما بعد البيع

شركة التوريد الطبي لا تنتهي مهمتها عند التسليم. بل تبدأ مرحلة مهمة من الدعم الفني، والمتابعة، والاستجابة لأي طارئ.

الاعتماد على شركة توريد طبي لا تقدم فريق دعم واضح، أو لا تستجيب إلا بعد تأخير طويل، يمكن أن يؤدي إلى تعطيل العمل وتراكم المشكلات.

 نصيحة: أدرج في العقد بنود واضحة تخص خدمة ما بعد البيع، تشمل الدعم الفني، جدول زيارات المتابعة، وآلية التعامل مع المنتجات التالفة أو المرتجعة.

 الخطأ الرابع: التعاقد دون تجربة سابقة

التعامل مع شركة دون أي تجارب سابقة أو دون الرجوع لعملائها السابقين يُعد مخاطرة كبيرة. قد تجد موقعًا أنيقًا وعروضًا جذابة، لكن التجربة الحقيقية تكشف الكثير.

 نصيحة: اطلب من الشركة قائمة بعملائها الحاليين، ويفضل زيارة أحدهم أو التواصل مع مسؤول المشتريات لديهم لأخذ انطباع عملي.

 الخطأ الخامس: عدم الاتفاق على جدول توريد واضح

تأخر التوريد يساوي توقف في الخدمة الطبية، خاصة في المستلزمات اليومية أو أدوية الطوارئ. التعاقد دون تحديد جداول زمنية واضحة للتوريد يُسبب ارتباكًا في العمليات داخل المنشأة.

 نصيحة: يجب أن يشمل العقد خطة توريد مفصلة (أسبوعي – شهري – طارئ) مع آلية واضحة لتعديل الكميات في حال الحاجة.

الخطأ السادس: اختيار السعر على حساب الجودة

من أكثر الأخطاء شيوعًا هو البحث عن أرخص شركة توريد طبي دون النظر إلى جودة المنتجات أو دقة الالتزام. السعر الأرخص اليوم قد يكلّفك فقدان ثقة المرضى، أو حتى مساءلة قانونية.

نصيحة: ضع الجودة كأولوية، ثم قارن الأسعار، وليس العكس.

مثال إيجابي: كيف تتعامل الرابية الطبية باحتراف مع هذه التحديات؟

من خلال خبرة تمتد لأكثر من 15 عامًا، تميزت الرابية الطبية بأنها شركة توريد طبي معتمدة رسميًا وتلتزم بأعلى معايير التوريد والتخزين.
بعض مميزاتها:

• تقارير تفصيلية مرفقة بكل شحنة
• مرونة في التوريد حسب الاحتياج الفعلي
• مستودعات مجهزة في 4 مناطق رئيسية
• خدمة دعم فني نشطة
• مراجعة جودة قبل وبعد التسليم

الخلاصة: تعاقد بذكاء… لا بعجلة

التعاقد مع شركة توريد طبي لا يجب أن يتم تحت ضغط، أو بناءً على أول عرض تتلقاه. بل يجب أن تبني قرارك على:

• التراخيص
• جودة المنتجات
• دعم ما بعد البيع
• تجارب العملاء
• الجاهزية اللوجستية
• وضوح جدول التوريد

والأهم: ابحث عن شريك، لا مجرد مورد.

 هل تبحث عن شركة توريد طبي تُبنى معها علاقة ثقة طويلة الأمد؟
الرابية الطبية جاهزة لتكون هذا الشريك.